Groupe Dynamite Inc. (GDI) est une entreprise montréalaise publique propriétaire de marques omnicanales intégrées qui conçoit et distribue des vêtements pour femmes accessibles et à la fine pointe de la mode depuis 1975.
Notre mission, « VOUS inspirer à être VOUS-MÊME, une tenue à la fois », prend vie à travers les bannières GARAGE et DYNAMITE, et témoigne de l’importance pour GDI d’être axé sur la clientèle, un élément au cœur de son succès de longue date en tant que détaillant de premier plan en Amérique du Nord.
Aujourd’hui, GDI exploite près de 300 magasins à travers le Canada et les États-Unis, en plus d’offrir des expériences de magasinage au garageclothing.com et au dynamiteclothing.com.
Sommaire de l’emploi :
Groupe Dynamite est à la recherche d’un·e Gestionnaire, Analyse du commerce électronique et Expérimentation, chevronné·e et passionné·e pour se joindre à son équipe du Numérique. Nous recherchons une personne axée sur les données et orientée vers les résultats avec une passion pour l’optimisation et l’innovation. Dans ce rôle, vous serez responsable de la fonction d'analyse pour assurer la performance du commerce électronique ainsi que de la prévision et la planification de la demande; vous superviserez la feuille de route pour Google Analytics, l'attribution, les tests A/B et l'expérimentation.
Sous la responsabilité du/de la Directeur·rice, Acquisition de clientèle et Analyse, vous jouerez un rôle clé dans la prise de décisions fondées sur des données afin d'optimiser le parcours client et de maximiser les revenus de nos marques. En collaboration avec votre équipe, vous superviserez la fonction analytique pour la performance du commerce électronique et les initiatives d'expérimentation, et vous fournirez des informations exploitables sur les canaux de trafic, l'attribution et le comportement des utilisateurs. En tant que partenaire crucial·e des équipes interfonctionnelles, le/la titulaire de ce rôle s’assure que les initiatives en matière d'analyse et d'expérimentation soient alignées aux objectifs de l'entreprise, afin d'assurer une croissance mesurable et une expérience en ligne exceptionnelle.
Indicateurs clés : 1) Optimisation de la publicité, 2) Compréhension et attribution multipoint, 3) Amélioration du revenu par utilisateur.
RESPONSABILITÉS
Efficacité de la publicité et du marketing :
- Superviser le développement des outils d'optimisation des investissements publicitaires;
- Fournir des exigences d’entreprise pour Google Analytics, les événements et les balises afin de maintenir une plateforme riche qui permet aux équipes de surveiller leurs KPI et tableaux de bord;
- Diriger l'attribution et l’analyse multipoint pour comprendre l'efficacité des canaux de trafic et optimiser l'investissement marketing;
- Soutenir l'évaluation des grandes activations marketing de la marque;
- Effectuer des recherches approfondies sur les sources de trafic, les cohortes de clientèle et les comportements sur le site afin de déceler des opportunités pour les canaux d'acquisition de trafic, tels que les médias payants, la recherche organique, les influenceurs et la GRC (gestion des relations avec la clientèle).
Expérimentation et tests A/B :
- Définir et superviser la feuille de route pour les tests A/B et les expériences à plusieurs variables sur le site Web, l'application et l'omnicanal;
- Collaborer avec les Responsables commerciaux et de produit pour formuler des hypothèses, ainsi que mettre en œuvre et analyser des tests visant à améliorer la conversion du trafic, l'expérience utilisateur et l'engagement;
- Communiquer les résultats des tests, les idées et les recommandations aux parties prenantes afin d'apporter des améliorations itératives;
- Collaborer avec les équipes du Marketing, du Marchandisage et du Produit pour mesurer l'impact des campagnes, des promotions et des changements apportés au site Web.
Prévision et planification de la demande :
- Diriger les prévisions de ventes du côté de la demande dans le cadre du processus de bilan mensuel;
- Apporter des améliorations aux processus de prévision et mettre au point des outils robustes qui prennent en compte les variables clés et permettent d'améliorer la précision des prévisions;
- Collaborer avec l'équipe de Planification des marchandises pour s'assurer que le plan d'inventaire est bien nuancé afin de répondre aux besoins de croissance du commerce électronique;
- Collaborer avec l’équipe de la Finance lors de l'exercice budgétaire annuel afin de préparer le plan de vente du côté de la demande et tous les KPI correspondants.
Collaboration et leadership :
- Agir à titre d'expert en matière d'analyse du commerce électronique, en fournissant des conseils et des informations à la direction et aux équipes interfonctionnelles;
- Former et encadrer les membres de l'équipe et les parties prenantes concernant les meilleures pratiques en matière d'interprétation des données et d'utilisation des outils d'analyse;
- Se tenir au courant des tendances du commerce électronique, des outils d'analyse et des meilleures pratiques afin d'améliorer constamment les capacités de l'équipe.
EXIGENCES
- Baccalauréat en analytique, en marketing, en administration des affaires ou dans une discipline connexe (un diplôme d’études supérieures est un atout);
- 5 ans ou plus d'expérience en analyse du commerce électronique, en expérimentation ou dans un domaine connexe, de préférence avec une marque de vente directe au consommateur;
- Expérience dans une industrie au rythme rapide axée sur la clientèle;
- Maîtrise des outils d'analyse Web comme GA4, des plateformes de tests A/B (ex. : Optimizely, SiteSpect, VWO) et des outils de visualisation de données (ex. : Tableau, Power BI);
- Excellente capacité à interpréter des données complexes, à créer des informations exploitables et à communiquer clairement les résultats à des publics divers;
- Expérience pratique en conception, en exécution et en analyse de tests A/B et à plusieurs variables;
- Connaissance de la modélisation de l'attribution, de la segmentation de la clientèle et des mesures de performance des canaux;
- Capacité prouvée à travailler de manière interfonctionnelle et à influencer la prise de décisions en s'appuyant sur des données;
- Capacité à créer des relations entre équipes interfonctionnelles.
Chez GDI, vous ferez partie d’une entreprise en pleine expansion qui comprend l’importance d’investir dans ses employés et qui vous offre:
- Un régime de rémunération complet incluant des bonis basés sur les performances;
- Un programme collectif d’épargne-retraite avec contribution à parts égales de l’employeur;
- Une assurance collective flexible vous offrant une couverture personnalisée qui répond à vos besoins;
- Un rabais chez Garage et Dynamite pour les employés;
- Des ventes d’échantillons exclusives et privées;
- Une politique flexible de vacances;
- et bien plus!
GDI a été élu à plusieurs reprises l’un des meilleurs employeurs de Montréal et l’un des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.
Notre promesse :
Les jours se suivront, mais ne se ressembleront pas, car nous aspirons à toujours faire mieux que la veille. Nous nous engageons à respecter les principes d’équité en matière d’emploi.
Les candidats retenus seront contactés pour une entrevu